Metalbird Netherlands Help Center logo
Metalbird Netherlands Help Center logo

Alle artikelen

Volgorde

Wat is uw retourbeleid?

Als je niet tevreden bent met je aankoop, neem dan binnen 10 dagen na de datum van aankoop contact met ons op via [email protected] om een terugbetaling of ruil te regelen. Het artikel moet dan binnen 21 dagen na de datum van aankoop naar ons worden

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra uw retourzending is ontvangen en verwerkt, wordt u via e-mail op de hoogte gesteld van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt er binnen 3-5 werkdagen automatisch een tegoed

Hoe start ik een retourzending?

Ons retourbeleid staat retournering toe van ongebruikte producten die in de afgelopen 10 dagen zijn gekocht. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact met ons op om een terugbetaling of omruiling te regelen. Artikelen moeten binnen 21

Ik heb problemen met inloggen

Zorg ervoor dat je eerst je account hebt aangemaakt met je gekozen e-mailadres en wachtwoord om in te loggen op onze website. Je zou een e-mail van ons moeten hebben ontvangen om het account te bevestigen. Als je het account hebt aangemaakt maar geen

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren, ga dan zo snel mogelijk naar ons Order Management-portaal en vraag in de onderwerpregel om annulering. Ons orderverwerkingssysteem is ontworpen om snel, efficiënt en veilig te zijn. Het is echter belan

Kan ik mijn bestelling bewerken of iets toevoegen?

Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen in de bestelling. Als u echter uw verzendadres of contactgegevens wilt bijwerken, neem dan direct na het plaatsen van uw bestelling contact op met ons klantenserviceteam. W